一、使用座位预约管理系统的基本流程

座位预约—﹥按时签到—﹥使用座位—﹥按规签离

首次使用时必须到预约机上刷校园卡激活账号，未激活的账号无法使用。

二、预约方式及时限

系统试运行期间，开通网页预约、微信预约及馆内预约机预约三种方式。

（一）网页预约

图书馆座位预约管理系统网址为：http://libzwxt.ahnu.edu.cn/SeatManage/，也可从图书馆网站点击“空间管理“—﹥”座位管理系统“进入，默认用户名及密码为学生学号、教职工工资号及校外人员身份证号。首次登录请务必查看预约规则和使用说明。使用网页预约，读者可预约当天及后1天的座位。预约成功后请按系统规定时间按时签到。

（二）微信预约

关注微信公众号”安徽师范大学图书馆“后，点击”信息查询“—﹥“座位预约“便可登录微信预约平台，登录时用户名和密码为学生学号、教职工工资号及校外人员身份证号。使用微信预约，读者可预约当天及后1天的座位。预约成功后请按系统规定时间按时签到。

（三）馆内预约机预约

设置在图书馆内的预约机可预约当天的座位，预约时间从当前时间开始，预约成功后无需签到。

预约机分布位置

敬文馆图书馆：一楼西入口处南侧， 1台；二楼大厅服务台对面，2台

赭山校区图书馆：二楼大厅，1台。

（四）注意事项：

1.读者如需取消预约，需最迟在预约生效前30分钟通过座位预约管理系统网页或者微信平台取消预约。

2.读者如需使用图书馆座位，必须通过上述三种方式预约并签到，才能获得使用座位的权利。未预约座位或原有座位被系统释放的读者，应让位给拥有座位使用权的读者。

3.座位单次预约可使用时间：最短60分钟，最长14小时。

三、 签到方式及时限

预约机现场预约无需签到，网页预约和微信预约成功后需签到。系统试运行期间，有入馆门禁签到、预约机签到、微信扫码签到三种签到方式。任一种签到方式签到成功均可。

（一）入馆门禁签到

读者预约座位成功后，可在签到时限内，凭校园卡刷门禁入馆，系统可自动完成签到，无需其他操作。若图书馆门禁系统发生故障，无法自动签到，读者请选用其他方式签到。

（二）预约机签到

读者预约座位成功后，可在签到时限内，凭校园卡在预约机上刷卡签到。签到成功可在预约机上点击”管理我的预约“查看相关信息。

（三）微信扫码签到

读者预约座位成功后，可在签到时限内，用微信“扫一扫“预约座位上面的二维码签到，签到成功可在”个人中心“查看相关信息。

（四）签到时限

读者预约座位成功后，可在预约生效前10分钟内或后30分钟内签到，早于10分钟签到不成功，晚于30分钟会产生违纪。

四、签离方式

已在使用预约座位的读者如不需使用座位，请在预约机上刷卡选择“签离”释放座位，方便其他同学使用。

五、违约处理及查询

（一）违约行为产生

读者预约座位成功后，如未在规定时间内来馆签到，系统将记其违约1次。

（二）违约座位处理

如发生违约行为，系统将自动释放相关座位。

（三）违约记录查询

读者如需要查询违约记录，可登录座位预约管理系统网页或微信平台查看。

（四）违约行为处理

违约记录达到3次，系统将暂停该读者选位权利72小时。

六、相关情形处理

（一）读者意见反映途径

1. 座位预约指引

（1）敬文图书馆可向二楼服务台或各阅览室工作人员咨询，也可向花津校区读者服务部咨询，咨询电话：5910186；

（2）赭山校区图书馆可向二楼服务台或各阅览室工作人员咨询，也可向赭山校区读者服务部咨询，咨询电话3869397；

2.系统故障与异常情况处理

可联系图书馆信息技术部，电话：5910185；

3. 改进意见或建议

可发送邮件至library2@mail.ahnu.edu.cn。

（二）技术故障处理

如因技术故障等原因致使系统错误记录违规行为，将由技术人员在系统中统一清除。

（三）相关情形处理

1.对违反规定、引发纠纷、损害他人利益者，图书馆工作人员将按图书馆座位预约管理办法中相应条款进行处理。

2. 如果试运行区域座位已全部被预约，读者可前往其他阅览室或公共空间，但不允许以任何形式占座。

3. 如遇突发技术故障，读者应当服从图书馆工作人员现场管理。

4. 技术问题联系途径：图书馆信息技术部，电话：5910185。

本说明将根据座位预约管理系统功能的完善和管理措施的跟进适时进行修订。

图书馆

                                   2017年11月1日