本网讯（公共事业部 侯梦汐）为更好地倾听读者心声，提升图书馆服务质量，6月16日下午，“第十五届读者服务宣传月”之读者座谈会于花津校区敬文图书馆二楼决策大厅举行。图书馆馆长沈正赋，副馆长刘和文、李士松等领导，相关部室主任以及各学院本科生和研究生代表20余人参加了座谈会，会议由刘和文副馆长主持。

座谈会上，读者代表们围绕自己在图书馆学习过程中遇到的一些困惑和前期征求意见情况建言献策。代表们反映的问题主要集中于图书馆资源建设、读者服务等方面。在认真听取意见和建议后，沈正赋针对图书荐购渠道、中央空调开放、储物柜设备引进、蓝天阅览室空间使用等广大读者密切关心关注的问题作出了详细解释，提出了下一步的改进举措。李士松就校园网速等信息技术问题进行了全面答疑，相关部室主任也对涉及到本部门的问题逐一解答。沈正赋在总结时指出，通过与读者的面对面交流，加强了读者对图书馆管理工作的进一步了解，有利于提升图书馆的服务水平和质量；他认为，良好的阅读环境需要所有人的共同经营与呵护，希望各位读者代表能将相关答复与措施转告给身边同学，也请大家自觉遵守和配合图书馆的各项管理工作，以主人翁意识为建设文明和谐的精神家园一起努力。

座谈会结束后，刘和文细致介绍了图书馆官网上的相关服务与功能，现场演示了线上图书荐购、超星图书馆书目检索、文献传递等操作步骤，让与会读者熟悉各类电子资源的使用方法并学会有效利用，为学习与科研提供便利。

座谈会上，学生读者代表反映，此次座谈会通过征集和聆听读者意见，拉近了图书馆与读者之间的距离，增强了双向的理解与互动，有利于提升图书馆今后各项工作的服务质量，满足读者多元化的阅读需求。