本网讯（程晓敏）为提高图书馆的服务质量和服务水平，进一步了解和满足读者对图书馆的服务需求，图书馆于11月21日在敬文图书馆二楼决策大厅举行了2018年度“读者座谈会”。副馆长施才玉、刘和文，校长学生助理申辰，图书馆各部室主任以及学院学生代表40余人参加了座谈会，座谈会由刘和文副馆长主持。

刘和文副馆长首先指出读者座谈会的目的是倾听读者心声、了解读者需求以及对图书馆各方面的意见与建议，以推动图书馆资源利用，加强图书馆服务管理。会场气氛热烈，与会代表畅所欲言，就图书资源建设、借阅服务、阅览室管理、馆内硬件设施以及学生占座、朗读、吃零食、图书馆内学生不文明举止等方面提出了很多中肯的意见和建议。副馆长施才玉、刘和文以及各部室主任分别针对学生们提出的问题，逐一耐心地介绍了与所提问题相关的业务工作，并提出了今后的改进设想。

座谈会结束后，同学们还参加了图书馆举行的 “书海寻宝”活动，通过这一活动，使得学生能够进一步熟悉并能利用图书馆的相关资源为自己的学习服务。

读者座谈会是读者和图书馆工作人员交流互动的有效载体，同时也是读者和图书馆联系的快速通道。借此平台，对于读者，可以进一步了解图书馆的现状及工作细节；对于图书馆，则可以更好地明确改进方向，提高服务质量。