本网讯(图书馆 尹甜甜/文 张正莲/图)秉承倾听读者,提升服务的理念,图书馆于12月4日下午在敬文图书馆数据中心举行了2019年度“读者座谈会”。图书馆领导班子、各部室主任以及各学院本科生和研究生代表40余人参加了座谈会,会议由刘和文副馆长主持。

座谈会上,学生代表们畅所欲言,积极建言献策,纷纷把会前调研和收集的相关信息进行了汇报,并就目前新老校区图书馆的资源利用与建设、馆内结构布局、图书借阅服务、阅览室管理以及馆内学生的不文明行为等方面提出了很多切实而中肯的意见和建议。在听取了学生代表的建议和意见之后,方青馆长首先与学生代表做了交流,他指出图书馆召开座谈会目的在于加强与读者的沟通与交流,以提升图书馆的服务质量和管理水平,感谢各位同学的积极献言。针对学生代表提出的建议和要求,方馆长逐一予以回应,并就相关意见给出了改进举措和设想。接着图书馆党总支书记程文海就相关服务要求,提出了将采取创新服务的措施和图书馆未来努力的方向。他指出图书馆的各项资源是为全校所有师生服务的,资源的公平合理使用更大程度上还要靠同学们的自觉遵守和维护。他希望代表们共同参与图书馆的管理与维护,成为图书馆与学生之间的新纽带,能现身说法,把图书馆的一些管理举措与制度宣传给身边人。随后,施才玉副馆长和其他部室主任就学生代表提出的具体问题做了回答与交流。
工作座谈会结束后,图书馆组织同学们参与了“书海寻宝”趣味活动,旨在让学生进一步熟悉和利用馆内相关资源,为今后的学习提供便利。

此次座谈会为读者与图书馆搭建了沟通交流的平台,让读者发声,突显出图书馆的服务意识和责任意识,同时也为读者深入了解图书馆的现状及工作细节提供了渠道,加强了读者与图书馆的双向联系。